La ARESEP es la institución encargada de regular y fiscalizar los servicios públicos en Costa Rica, garantizando tarifas justas y calidad en la prestación de los servicios. Los ciudadanos pueden denunciar:

• Problemas con servicios públicos regulados:
• Electricidad, agua potable, alcantarillado, combustibles, transporte público (autobuses, taxis, trenes).
• Cobros indebidos o tarifas incorrectas:
• Facturación excesiva o inconsistente en electricidad, agua o transporte.
• Deficiencia en la calidad del servicio:
• Cortes frecuentes de electricidad o agua.
• Mal estado de unidades de transporte público.
• Incumplimiento de normativa por parte de operadores:
• Empresas que no cumplen con estándares de seguridad, calidad o cobertura.
• Quejas contra funcionarios o atención institucional:
• Trato inadecuado, negligencia o falta de respuesta.