El MOPT es la institución encargada de la planificación, construcción y regulación de la infraestructura vial y del transporte en Costa Rica. Los ciudadanos pueden denunciar o gestionar:

• Infraestructura vial en mal estado:
• Carreteras con huecos, puentes deteriorados, falta de señalización.
• Problemas en transporte público:
• Irregularidades en autobuses, taxis o concesiones de rutas.
• Corrupción o irregularidades en obras públicas:
• Licitaciones amañadas, retrasos injustificados, incumplimiento de contratos.
• Conductas indebidas de funcionarios o policías de tránsito:
• Abuso de autoridad, cobros indebidos, negligencia.
• Consultas y trámites ciudadanos:
• Licencias de conducir, permisos de transporte, homologación de vehículos.